AVISOS LEGALES, TÉRMINOS DE SERVICIO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

NOVO YOU HEALTH — AVISOS LEGALES, TÉRMINOS DE SERVICIO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Aviso Médico y Notificación de Emergencia

NO UTILICE ESTE SITIO WEB NI LA PLATAFORMA DE TELEMEDICINA PARA NECESIDADES MÉDICAS DE EMERGENCIA. SI ESTÁ EXPERIMENTANDO UNA EMERGENCIA MÉDICA, LLAME AL 911 INMEDIATAMENTE O DIRÍJASE A LA SALA DE EMERGENCIAS MÁS CERCANA.

El contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, imágenes, blogs e información obtenida de enlaces de terceros, tiene fines puramente informativos. La información proporcionada en este sitio no sustituye la asesoría, el diagnóstico ni el tratamiento médico profesional. Busque siempre la orientación de su proveedor de salud calificado ante cualquier duda que tenga sobre una condición médica. Nunca ignore la asesoría médica profesional ni demore en buscarla debido a algo que haya leído en este sitio web.

2. Aviso de Identidad Profesional del Proveedor

Novo You Health es una práctica médica independiente, de propiedad y operación exclusiva de Enfermeros Practicantes (Nurse Practitioners). Los servicios médicos y de telemedicina son brindados por Enfermeros Registrados de Práctica Avanzada (APRNs / NPs). En las jurisdicciones donde la ley lo permite, nuestros proveedores ejercen con Autoridad de Práctica Plena (FPA, por sus siglas en inglés) y autoridad de prescripción independiente.

3. Jurisdicción, Licencias y Alcance de la Atención por Estado

Los servicios médicos y de telemedicina están estrictamente limitados a personas que se encuentren físicamente dentro de los estados donde nuestros proveedores cuentan con licencias activas al momento exacto del encuentro clínico. Actualmente estamos acreditados para atender a pacientes en:

• Estados con Autoridad de Práctica Plena (Full Practice Authority): Kansas, Iowa, Washington, Montana, Florida y Washington D.C.

• Estados con Práctica Restringida (Texas): Los servicios de telemedicina para personas ubicadas en el estado de Texas están estrictamente sujetos a la disponibilidad de un acuerdo activo de práctica colaborativa con un médico, según lo exige la ley de dicho estado. La clínica se reserva el derecho de restringir, aplazar o denegar la atención a los residentes de Texas si no se cuenta con una infraestructura de colaboración activa y conforme a la ley.

No se establece ninguna relación médico-paciente por el hecho de visitar este sitio web, enviar una consulta o completar un formulario de contacto. La relación formal médico-paciente solo se establece una vez que usted haya completado en su totalidad los documentos de ingreso clínico dentro de nuestro sistema seguro de Registro de Salud Electrónico (EHR), se haya verificado su identidad, se hayan pagado las tarifas correspondientes y su perfil médico haya sido formalmente revisado y aceptado por un profesional clínico con licencia durante una consulta activa.

4. Consentimiento de Telemedicina y Datos de Seguridad de Prescripción

Al iniciar una consulta a través de esta plataforma, se reconocen y aceptan las siguientes condiciones con respecto a la telemedicina:

• Alcance de la Atención: La telemedicina implica la prestación de servicios de atención médica utilizando tecnologías de la información y comunicaciones audiovisuales seguras entre un proveedor y un paciente que no se encuentran en la misma ubicación física.

• Política de Prescripción: El inicio de una consulta médica o el pago de los servicios no garantiza la emisión de una receta. Las recetas se emiten bajo el absoluto criterio clínico y profesional del proveedor tratante, basándose en la necesidad médica, los valores de laboratorio y los perfiles de seguridad clínica.

• Advertencia sobre Sustancias Controladas: Ciertos tratamientos discutidos o prescritos en esta plataforma están clasificados como Sustancias Controladas por las autoridades federales. Estos medicamentos conllevan estrictos requisitos de seguimiento. Los pacientes deben declarar por completo todas las recetas de sustancias controladas que tengan vigentes. La entrega de información inexacta para obtener sustancias controladas es contraria a las normas de la clínica y resultará en la terminación inmediata de la atención. Se realiza un monitoreo activo a través de los Programas Estatales de Monitoreo de Recetas (PDMP).

• Medicamentos Magistrales (Compounded Medications): Ciertos tratamientos personalizados pueden involucrar medicamentos magistrales preparados por farmacias autorizadas. Aunque se elaboran bajo estándares de calidad utilizando ingredientes farmacéuticos activos aprobados, la formulación final no es revisada individualmente por la FDA en cuanto a su seguridad o eficacia.

• Riesgos y Limitaciones: Los riesgos incluyen posibles fallas técnicas o la imposibilidad de realizar un examen físico presencial. Tanto el paciente como el proveedor conservan el derecho de terminar la sesión si se determina que se requiere atención en persona.

5. Política Financiera y de Facturación

Se opera bajo un modelo de pago directo. Todos los cargos se facturan según el programa seleccionado al momento del pago.

• Seguros: No se realizan contratos ni facturaciones directas a planes de seguros comerciales o gubernamentales para programas de bienestar y salud especializada.

• Superbills (Facturas Detalladas): A solicitud, se puede proporcionar una factura detallada con códigos estándar. No se garantiza el reembolso por parte de terceros pagadores, ya que las pólizas de seguro varían frecuentemente.

6. Política de Privacidad del Paciente (HIPAA)

La seguridad de la información de salud protegida (PHI) se maneja en cumplimiento con la normativa HIPAA.

• Recopilación y Uso: Se recopila la información necesaria para el tratamiento y la administración segura de los servicios. Los datos se almacenan en plataformas seguras conformes a la ley.

• Divulgación: La información personal no se vende ni se distribuye a terceros con fines de marketing. Solo se divulgará información sin autorización cuando lo exija la ley (por ejemplo, mandatos judiciales o informes de salud pública).

7. Consentimiento de Comunicación

Al proporcionar un número de contacto, se acepta recibir comunicaciones relacionadas con citas, actualizaciones clínicas y alertas del portal. Se puede cancelar esta opción en cualquier momento siguiendo las instrucciones de exclusión del sistema.